Često postavljena pitanja

Kako mogu da napravim narudžbinu?

Naručivanje je jednostavno! Naša internet prodavnica omogućava vam da pregledate proizvode, dodate ih u korpu, a zatim pratite uputstva za checkout proces. Takođe, možete nas kontaktirati direktno radi pomoći pri narudžbini.

Mogu li vratiti ili zameniti proizvod ako nisam zadovoljan?

Da, prihvatamo vraćanje ili zamenu proizvoda ukliko Vam veličina ne odgovara ili želite da zamenite za neki drugi artikal. Zamena se mora izvršiti u zakonskom roku od 14 dana od dana prijema pošiljke. U tom slučaju troškove kurirske službe snosi kupac.

Koje je vreme isporuke naručenog artikla?

Proizvodi poručeni preko Vrabac online shop-a biće Vam isporučeni putem kurirske službe Dexpress u roku od 2-5 radnih dana od dana potvrđene porudžbine. Usled nepredviđenih okolnosti, moguće je kašnjenje prilikom isporučivanja paketa. Detaljne informacije o isporuci možete pronaći na stranici sa uslovima dostave ili u potvrdi narudžbine koju ćete primiti putem e-maila.

Da li je moguće odustati od porudžbine?

Naravno. U tom slučaju troškove dostave snosi kupac.

Koji sve načini plaćanja postoje u Vašim radnjama?
U našim prodajnim objektima možete izvršiti plaćanje na sledeće načine:
  • gotovinski
  • plaćanje pouzećem
  • čekovima građana na 3 rate samo u prodavnici
  • svim platnim karticama (Visa, MasterCard,Dina)
  • kreditnom karticom Banca Intesa do 6 ( šest ) mesečnih rata isključivo u prodavnici.
  • preko administrativne zabrane na 3 mesečne rate.
Da li je moguća isporuka izvan teritorije Republike Srbije?

Isporuka van Srbije je moguća - kontaktirajte nas.

Koje je radno vreme vaših radnji?

Radno vreme:

Cara Dusana 76,
ponedeljak-subota 9-21h,
nedelja neradna,

dr Svetislava Kasapinovica 18
 ponedeljak-petak 9-21h,
subota 9-18h
nedelja neradna